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ACADEMIA DO BAIRRO / FORMAÇÃO PARA ADERENTES
A sua loja.
Mais perto de quem compra.
Aprenda a gerir a sua presença no marketplace, passo a passo. Veja, experimente e volte sempre que precisar.
Começar a formação ↘10 vídeos de apoioAo seu ritmoProdutos e serviços
01 / APRENDER FAZENDO
Um passo de cada vez.
Comece pelo acesso à conta ou escolha o tema de que precisa.
02 / RECEBER E ENTREGAR
A oferta está online.
E agora?
O passo seguinte é aderir à easypay para receber os pagamentos. Para permitir o levantamento das encomendas nos cacifos, adira também à Locky.
PASSO 1 · PAGAMENTOS
Adesão à easypay
Prepare a receção de pagamentos dos produtos ou serviços vendidos através do marketplace. Siga o vídeo de adesão e conclua o processo de ativação aplicável à sua conta.
PASSO 2 · ENCOMENDAS
Adesão à Locky
Disponibilize aos clientes o levantamento dos produtos nos cacifos Locky. Articule a adesão e a ativação com a equipa de gestão do Bairro.
PASSO 3 · PREPARAÇÃO
Preparar a entrega
Após a confirmação da encomenda e do pagamento, siga a modalidade de levantamento escolhida e as instruções operacionais aplicáveis.
O levantamento e a expedição aplicam-se a encomendas de produtos. Nos serviços, siga a modalidade de contacto ou agendamento configurada.
Importante: depois de aderir à easypay, contacte o Gestor do Bairro
Assim que concluir a adesão, contacte o Gestor do Bairro. Será necessário que o Gestor introduza um código no sistema principal para interligar a sua conta easypay com o marketplace.
A adesão, por si só, não conclui a ligação. Aguarde a confirmação do Gestor de que a integração está concluída antes de começar a receber pagamentos através do marketplace.
Consultar manual easypay · PDF ↗
EASYPAY · ADESÃO
Começar a receber pagamentos
Vídeo: Processo de onboarding easypay.
EASYPAY · GESTÃO
Conhecer o painel da easypay
Vídeo: Como utilizar a nova sidebar do Backoffice easypay.
LOCKY · UTILIZAÇÃO DOS CACIFOS
Como abastecer um cacifo
Depois de aderir e ter o acesso ativo, consulte esta demonstração antes de preparar o primeiro levantamento.
Tutorial fornecido ao Bairro · cerca de 1 minuto e 10 segundos.
Este vídeo mostra a utilização do cacifo. Para iniciar a adesão, contacte a equipa de gestão do Bairro pelo seu contacto habitual.
Como recebe o cliente a encomenda?
O seu próximo passo
Conclua a adesão à easypay e contacte o Gestor do Bairro para concluir a interligação no sistema principal. Se vende produtos e pretende disponibilizar levantamento nos cacifos, articule também a adesão à Locky com a equipa do Bairro.
03 / LIGAR A COMUNICAÇÃO À LOJA
Da descoberta à compra.
A loja publica nas suas redes sociais, identifica o Bairro e partilha a ligação para o produto. O Bairro pode voltar a partilhar a publicação.
Exemplo ilustrativo. A menção identifica o Bairro; a ligação para o marketplace encaminha para o produto. A partilha pelo Bairro não é automática.
04 / PARA TER À MÃO
Ajuda, mesmo depois do vídeo.
PDF · 6 PÁGINAS
Manual easypay ↗
Perguntas frequentes sobre adesão, pagamentos e integração. Com a identidade do Bairro e a nota de contacto ao Gestor.
PDF · 16 PÁGINASGuia prático ↗
O essencial para consultar enquanto atualiza a sua loja.
PDF · 44 PÁGINASManual completo ↗
Instruções detalhadas para gerir a conta, produtos e serviços.
ANTES DE COMEÇAR
Prepare o material
E-mail de acesso, fotografias, descrição da loja, horários, preços e quantidades disponíveis.
Materiais de apoio fornecidos pelo Bairro, edição de maio de 2026. Os ecrãs da plataforma podem sofrer alterações.
05 / AGORA É CONSIGO
A sua primeira atualização
começa aqui.
Abra o marketplace noutra janela e complete estas tarefas. Escolha um produto ou um serviço, conforme o seu negócio.
Ir para o marketplace ↗Dúvidas frequentes
Não recebi o e-mail para recuperar a palavra-passe.
Confirme que utiliza o e-mail associado à conta e consulte a pasta de spam. Se o problema continuar, contacte a equipa de gestão do Bairro pelo seu contacto habitual.
O meu produto não aparece no marketplace.
Confirme que guardou os dados, que o produto está ativo e que a empresa também está ativa. Verifique se falta preencher informação necessária.
O vídeo não abre nesta página.
Utilize a ligação “Abrir no YouTube”, por baixo do leitor. A reprodução depende da disponibilidade do vídeo e das permissões de incorporação definidas no YouTube.
Vendo serviços. Preciso de fazer todas as lições?
Comece pelas lições de acesso, dados da conta e loja. Depois, consulte “Apresentar os seus serviços”. As lições sobre produtos destinam-se a quem comercializa artigos.